Kliendid reisikogemustest

Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Sain kiire tagasiside. Pakkumine oli parim. Kui mul oli väike tõrge, tuldi vastu. Võib-olla see jäi täiuslikkusest puudu, et kohe ei olnud aru saada, et tingimused on erinevad võrreldes mõne teise reisibürooga, aga kuna mul puudub varasem kogemus, siis ma seda ei teadnud ja kohe see välja ka ei tulnud.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Tere, olen väga rahul lahke ja kiire reageeringu eest teie klienditeenindaja poolt, mis oli ka professionaalne. Reisin rõõmuga teie firma vahendusel, esimene kord tõenäoliselt Istanbuli teie sooduspakkumise raames 2018. aastal.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Küsisin hinnapakkumisi ka teistest reisibüroodest ja teie teenindus oli kohe väga palju parem. Minuga tegeleti personaalselt ja tundsin, et mind aidati ja nõustati parimal viisil.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Teenindaja Kaja oli väga tasemel. Ta kuulas minu mõtted ära, soovitas ja oli väga abivalmis ja tore. Kasutan kindlasti edaspidigi just sama teenindajat. Aitäh teile väga meeldiva kogemuse eest.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Reise valides aitab konsultant igakülgselt ja ausalt, mis tähendab, et lihtsalt ei üritata esimest reisi inimesele nn ära müüa, vaid leitakse ikkagi parim kliendile.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Ühendust võeti väga kiiresti. Edasine suhtlus sujub hästi. Pakkumine oli suurepärane, kuid ikka veel pole suutnud otsustada, et kas teha tellimus kohe ära. Väga raske on ette näha, mis on maailmas sündimas 9 kuu pärast. Kahju, et reisid peab nii vara ära otsustama, et normaalset hinda saada.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Olen algaja reisija, olen võtnud ühendust mitmete firmadega. Tellisin reisi teilt, kuna teie esindaja Kaire Klaus on super suhtleja, vastab rahulikult kõigile küsimustele. Suur aitäh talle!

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Peale kogemust ühe teise reisifirmaga oli teie reisibüroo esindajaga reisipakkumise kohta info saamine ja lepinguni jõudmine väga meeldiv kogemus! Ei tekkinud tunnet, et kliendiga manupuleeritaks või et oled nagu konveierteenindusel jms.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Minu lennupiletitega tegeles Ülle ja üle pika aja oli mul väga meeldiv kogemus eksperdiga. Ülle oli abivalmis ja kannatlik ning püüdis leida erinevaid võimalusi. Suur tänu.  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Kui tarvis infot, hinnangut ja soovitusi reisi kohta, siis on õige pöörduda spetsialisti poole, mida ma tegin. Ja olen tänulik, et Eve Paju võttis ühendust ja selgitas oma kogemuse põhjal, kuidas ja millal on võimalik soodsamalt reisida. Hindan, et minuga tegeleti personaalselt ja pakuti võimalusi. Tänan.  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Kõikidest reisifirmadest kõige kiirema vastamisega. Tunda on, et sinust hoolitakse ja tahetakse kliendile tema võimaluste piires teha parim pakkumine. Soovin personaalselt tänada Railit ja Lilit Tallinna kontorist. Tehes Liliga koostööd saan alati olla kindel ja tekkinud on usaldus. Edu firmale ja kindlasti soovitan oma sõpradele. Aitäh!  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Minu teenindajaks oli Eve Paju ning soovin teda kiita väga kiire ja professionaalse tagasiside eest. Vastus minu päringule tuli esiteks loetud tundidega ning kui mul tekkis lisaküsimusi, oli Eve nii hea, et helistas mulle, et teatada Go Traveli sooduspakkumisest, mis kestis ainult just september 2016 lõpuni. Kahjuks ei saanud seda pakkumist vastu võtta, kuna otsustama oleks pidanud liiga kiiresti. Lisaks kiirele tagasisidele andis Eve meile mitu paketti, mille vahel valida, ning veelgi enam – helistades täpsustas valikus olevate hotellide tingimusi siiralt ja ausalt. Tänu Evele soovitan Go Travelit ka teistele sõpradele ning ka edaspidi kasutan ja usaldan Go Travelit. Siit … loe edasi

Anonüümne klient tagasisideküsitluses