Kliendid reisikogemustest

Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Meie reisikonsultandiks on Eve Paju. Ei oska ette kujutada lahkemat ja vastutulelikumat inimest, on aidanud meid kõigis küsimustes, selgitab selgelt ja kannatlikult kõike mida küsid, harva olen Eestis sellise kohtlemise osaliseks saanud, nii et suur tänu.  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Väga kiire ja professionaalne vastus päringule. Põhjalikum kui teistel portaalidel (sain infot millal oleks kõige parem valitud sihtkohta külastada).  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Ostmiseni ei ole küll veel jõudnud, aga mõlemal korral, kui olen päringu teinud, on vastus kärmelt tulnud. Viimasel korral oli eriti positiivne, et Teie esindaja lausa helistas ning tulemusena rääkisime ka muudest võimalustest kui ainult konkreetsest lennupileti hinnast… Aitäh! Ja edu!  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Hinnapäringule vastati kiiresti ja võeti rahulikult aega, et telefoni teel otsida sobivat lendu. Meilile tuli samuti hinnapakkumine kiiresti. Meeldiv, et eraldi tuli teade, kellega ma konkreetselt eelnevalt telefoni teel rääkisin – nimi ja kontakt.  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Olen küsinud reisipakkumisi mitmest erinevast firmast. Alati olen pannud juurde märkuse “kui Teil on soovitusi mõne põneva sihtkoha osas, siis ootan huviga”, kuna ma ise ei tea täpselt, kuhu sel perioodil reise võib olla. Teie konsultant on esimene, kes on suhelnud minuga selles mõttes kui inimesega, et julges soovitada ja ütles ka ausalt, et ei pannud mulle kohe kõige odavamaid hotelle. Väga positiivne kogemus! 🙂  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Minu kogemus oli väga positiivne – konsultant leidis kohe aega, et minuga tegeleda, tajus ära ka õiged soovid ning tegutses kiiresti ja ülimalt meeldivalt ja sõbralikult.  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Tore, et minuga võeti ühendust telefonitsi ja küsiti lisainfot, soovisin nimelt reisikindlustust. Eve Paju on parim reisikorraldaja, Liis Hein ka. Alati pöördun nende poole kui soovin reisile minna ja saan alati parimad pakkumised ja teeninduse.  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Teil töötab klienditeenindaja Anders – supper teenindaja ja preemiat väärt, kiire, asjalik. Kahjuks mu plaanid tegid väga lühikese ajaga keerdkäigu ja ma ei saanud ta pakkumist vastu võtta, aga soovitan teid sajaga 🙂  

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Tore, et minuga võeti ühendust telefonitsi ja küsiti lisainfot, soovisin nimelt reisikindlustust. Eve Paju on parim reisikonsultant, Liis Hein ka. Alati pöördun nende poole, kui soovin reisile minna, ja saan alati parimad pakkumised ja hea teeninduse.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Teil töötab klienditeenindaja Anders – super teenindaja ja preemiat väärt, kiire, asjalik. Kahjuks mu plaanid tegid väga lühikese ajaga keerdkäigu ja ma ei saanud ta pakkumist vastu võtta, aga soovitan teid sajaga! 🙂

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Minuga võeti samal päeval ja väga kiiresti kohe ühendust. Jagati häid soovitusi ja anti aega iseenda jaoks parimal viisil otsustada. Ja juba soovitasin ka teie klienditeenindajat Kaire Klausi oma sõbrale 🙂 Tänan veel kord!

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Mulle meeldi, et kohe peale pakkumise küsimist võttis ühendust minuga just see inimene, kes oskas just selle asukoha kohta, kuhu mina tahtsin reisida, konkreetselt oma kogemusest vastata kõikidele minu küsimustele ja kiiresti reageeris kirjavahetusele. Ma olen saanud kõikidele küsimustele kenasti vastused.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Saime kõigile küsimustele kiirelt ja põhjalikud vastused. Väga viisakas ja lahke teenindaja Kaja Laumets. Aitäh! Igal juhul soovitame ka teistele teie reisifirmat.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses
Anonüümne klient tagasisideküsitluses

Kiire suhtlus reisikonsultandiga, personaalne lähenemine. Meeldis, et ka teenindaja ütles enda arvamusi osade asjade kohta ning rääkis enda kogemustest.

Anonüümne klient tagasisideküsitluses