Kliendid reisikogemustest

Teenindus väga kiire ja personaalne. Vastati koheselt kirjale ja lisaks helistati, et täpsustada kliendi soove.  

Minu lennupiletitega tegeles Ülle ja üle pika aja oli mul väga meeldiv kogemus eksperdiga. Ülle oli abivalmis ja kannatlik ning püüdis leida erinevaid võimalusi. Suur tänu.  

Kui tarvis infot, hinnangut ja soovitusi reisi kohta, siis on õige pöörduda spetsialisti poole, mida ma tegin. Ja olen tänulik, et Eve Paju võttis ühendust ja selgitas oma kogemuse põhjal, kuidas ja millal on võimalik soodsamalt reisida. Hindan, et minuga tegeleti personaalselt ja pakuti võimalusi. Tänan.  

Kõikidest reisifirmadest kõige kiirema vastamisega. Tunda on, et sinust hoolitakse ja tahetakse kliendile tema võimaluste piires teha parim pakkumine. Soovin personaalselt tänada Railit ja Lilit Tallinna kontorist. Tehes Liliga koostööd saan alati olla kindel ja tekkinud on usaldus. Edu firmale ja kindlasti soovitan oma sõpradele. Aitäh!  

Minu teenindajaks oli Eve Paju ning soovin teda kiita väga kiire ja professionaalse tagasiside eest. Vastus minu päringule tuli esiteks loetud tundidega ning kui mul tekkis lisaküsimusi, oli Eve nii hea, et helistas mulle, et teatada Go Traveli sooduspakkumisest, mis kestis ainult just september 2016 lõpuni. Kahjuks ei saanud seda pakkumist vastu võtta, kuna otsustama oleks pidanud liiga kiiresti. Lisaks kiirele tagasisidele andis Eve meile mitu paketti, mille vahel valida, ning veelgi enam – helistades täpsustas valikus olevate hotellide tingimusi siiralt ja ausalt. Tänu Evele soovitan Go Travelit ka teistele sõpradele ning ka edaspidi kasutan ja usaldan Go Travelit. Siit … loe edasi

Meie reisikonsultandiks on Eve Paju. Ei oska ette kujutada lahkemat ja vastutulelikumat inimest, on aidanud meid kõigis küsimustes, selgitab selgelt ja kannatlikult kõike mida küsid, harva olen Eestis sellise kohtlemise osaliseks saanud, nii et suur tänu.  

Väga kiire ja professionaalne vastus päringule. Põhjalikum kui teistel portaalidel (sain infot millal oleks kõige parem valitud sihtkohta külastada).  

Ostmiseni ei ole küll veel jõudnud, aga mõlemal korral, kui olen päringu teinud, on vastus kärmelt tulnud. Viimasel korral oli eriti positiivne, et Teie esindaja lausa helistas ning tulemusena rääkisime ka muudest võimalustest kui ainult konkreetsest lennupileti hinnast… Aitäh! Ja edu!  

Minuga suhelnud konsultant ei saatnud ainult pakkumist, ta ka helistas ja rääkis väga pikalt ja põhjalikult kõigest.  

Hinnapäringule vastati kiiresti ja võeti rahulikult aega, et telefoni teel otsida sobivat lendu. Meilile tuli samuti hinnapakkumine kiiresti. Meeldiv, et eraldi tuli teade, kellega ma konkreetselt eelnevalt telefoni teel rääkisin – nimi ja kontakt.  

Nii head teenindust kogen küll esimest korda! Super! Tänud!  

Olen küsinud reisipakkumisi mitmest erinevast firmast. Alati olen pannud juurde märkuse “kui Teil on soovitusi mõne põneva sihtkoha osas, siis ootan huviga”, kuna ma ise ei tea täpselt, kuhu sel perioodil reise võib olla. Teie konsultant on esimene, kes on suhelnud minuga selles mõttes kui inimesega, et julges soovitada ja ütles ka ausalt, et ei pannud mulle kohe kõige odavamaid hotelle. Väga positiivne kogemus! 🙂  

Minu kogemus oli väga positiivne – konsultant leidis kohe aega, et minuga tegeleda, tajus ära ka õiged soovid ning tegutses kiiresti ja ülimalt meeldivalt ja sõbralikult.  

Tore, et minuga võeti ühendust telefonitsi ja küsiti lisainfot, soovisin nimelt reisikindlustust. Eve Paju on parim reisikorraldaja, Liis Hein ka. Alati pöördun nende poole kui soovin reisile minna ja saan alati parimad pakkumised ja teeninduse.  

Väga kiire teenindus – registreerisin huvi pühapäeva õhtul ja sain veel samal päeval vastuse.  

Teil töötab klienditeenindaja Anders – supper teenindaja ja preemiat väärt, kiire, asjalik. Kahjuks mu plaanid tegid väga lühikese ajaga keerdkäigu ja ma ei saanud ta pakkumist vastu võtta, aga soovitan teid sajaga 🙂  

Väga hea ja kiire teenindus. Ununes küll üks transfeeri voucher esimese korraga saatmata, aga viga parandati ruttu ja saadeti järgi.

Tore, et minuga võeti ühendust telefonitsi ja küsiti lisainfot, soovisin nimelt reisikindlustust. Eve Paju on parim reisikonsultant, Liis Hein ka. Alati pöördun nende poole, kui soovin reisile minna, ja saan alati parimad pakkumised ja hea teeninduse.

Teil töötab klienditeenindaja Anders – super teenindaja ja preemiat väärt, kiire, asjalik. Kahjuks mu plaanid tegid väga lühikese ajaga keerdkäigu ja ma ei saanud ta pakkumist vastu võtta, aga soovitan teid sajaga! 🙂

Minuga võeti samal päeval ja väga kiiresti kohe ühendust. Jagati häid soovitusi ja anti aega iseenda jaoks parimal viisil otsustada. Ja juba soovitasin ka teie klienditeenindajat Kaire Klausi oma sõbrale 🙂 Tänan veel kord!